domingo, 29 de mayo de 2011

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reglamento ambiente CONTACT CENTER

para hacer uso del ambiente CONTACT CENTER se debe destacar las siguientes recomendaciones:

1-  El ingeso de los aprendicesal ambiente de aprendizaje se hara en compañia de un tutor.
2-  Cada aprendiz debera guardar sus pertenencias en un casillero asignado.
3-  En los primeros 10 minutos el aprendiz debe informar al tutor si encuentra una anomalia en el puesto
      dede trabajo asignado .Despues de este  tiempo el aprendiz es el unico responsable de cualquier falta
      o desperfecto que presenten las  herramientas de trabajo.
4-  Los aprendices deben estar en el puesto de trabajo solo con cuaderno y lapicero, no se permiten bolsos.
5-  El tutor debe permanecer en el ambiente de aprendizaje mientras dure la seccion o la tutoria. Los
    aprendices no deben quedarse solos .
6.  El software que se puede usar es el oficialmente autorizado por la entidad.
7- Los aprendices no deben cambiar las configuraciones de los equipos.
8-  Los aprendices no deben ingresar a paginas no autorizadas por el tutor.
9-  Al finalizar la clase, los aprendices deben dejar los equipos totalmente apagados y el ambiente el        
    ambiente de aprendizaje ordenado y recojer sus pertenencias de sus respectivos casillero ademas
    el instructor debe cerar  y entregar el ambiente de aprendizaje con el acta de compromiso firmado
    por los aprendices y por el tutor responsable del grupo.
10- Los tutores deben escribir en el acta en el item observaciones en que se encuentra el laboratorio
      en la fecha y hora en que tiene la franja asignada.        

sábado, 28 de mayo de 2011

Principios, valores y compromisos

En la actuacion etica y moral en la conunidad institucional se sustenta los siguientes principios,valores y compromisos:

principios:
- primero la vida
- la dignidad del ser humano
- la libertad con responsabilidad
- el bien comun prevalece sobre los intereses particulares
- formacion para la vida y el trabajo

valores
- respeto
- libre pensamiento y actitud critica
- liderazgo
- solidaridad
- justicia y equidad
- transparencia
- creatividad e innovacion

compromisos:
- convivencia pacifica
- coherencia entre el pensar, el decir y el actuar
- disciplina, dedicacion y lealtad
- promocion del emprendimiento y el empresarismo
- responsabilidadcon la sociedad y el medio ambiente
- honradez
- calidad en la gestion

miércoles, 25 de mayo de 2011

Peligro de las redes sociales

Sesta llegando a un punto en el que el internet, nos ha dado falsa imagen de privacidad por el hecho de estar sentados comodamente en casa.
Lagente tiene que darce cuenta que el internet puede ser peligroso hasta el punto de que un cracker lo suficientemente habilidoso, puede obtener dactos nuestro sin limite,y ya se sabe que lo que entra en la red no hay quien lo saque.

Recomendaciones:

- Nunca confies totalmente en las personas que recien conoces.
- Desconfia de las personas que no tienen una foto en su perfil.
- Nunca reveles informacion personal, direccion,fecha de nacimiento,telefonos ...